Goed voorbereid op vakantie met deze Telefonie Online checklist
Controleer de APN-instellingen
- De juiste APN voor mobiele gebruikers is internet of portalmmm.nl;
- Gebruik je data only met vast IP-adres, dan is de juiste APN advancedinternet;
Voicemail in het buitenland
Als je in het buitenland je voicemail wil instellen of luisteren, bel je +31612001233.
Vermijd onverwachte kosten
- Binnen de EU betaal je niet extra voor internet en bellen naar Nederlandse nummers. Buiten de EU kunnen deze kosten nog steeds flink oplopen. Zorg dat je op de hoogte bent van de kosten op je vakantiebestemming, of zet roaming uit en gebruik WiFi waar dit beschikbaar is;
- Zorg dat je mobiele telefoon enkel apps update wanneer je verbonden bent met WiFi;
- Stel per app in of deze gebruik mag maken van mobiele data.
Gesloten tijdens de vakantie of aangepaste openingstijden?
Wanneer je bedrijf aangepaste openingstijden heeft of zelfs een bepaalde periode gesloten is, kan Previder een bandje voor je instellen op de gewenste telefooncentrales.
Wanneer je een bandje wenst in te stellen, verzoeken wij je om een e-mail te sturen naar support@previder.nl. Graag ontvangen wij deze aanvraag tijdig (gelieve twee weken voorafgaand aan de desbetreffende periode).
Om het bericht in te spreken, bel je naar onze berichtenservice via 074 303 2500. Spreek het bericht in volgens de instructie. Sluit het bericht af met een hekje [#] en toets vervolgens 3 om het bericht te verzenden. Wij activeren het bericht zo spoedig mogelijk na ontvangst van een e-mail met je verzoek. Je ontvangt een RfC-nummer en een bevestiging van ontvangst.
Telefoon gestolen?
Blokkeer dan direct de SIM-kaart in de Beheerportal of geef dit door aan onze servicedesk. De servicedesk is bereikbaar via 088 332 3355, optie 1. De SIM kaart kan dan direct door één van onze medewerkers worden geblokkeerd.
Meer weten?
Lees hier alles over:
-IT oplossingen voor de zakelijke markt
-Digitale werkplek
-Cloud telefonie
Wil je direct contact opnemen? Je kunt ons bereiken via info@previder.nl, op 088 - 332 3333, of via onze contactpagina.