Terug naar overzicht

Wat is een testmodem?

Indien je problemen met uw internetverbinding hebt maar het voor ons lastig is om vast te stellen of je modem of de verbinding zelf het probleem is sturen we soms een testmodem op.
Dit testmodem wordt helemaal geconfigureerd bij je afgeleverd of kun je bij ons ophalen. Vervolgens sluit je het modem aan en kijkt of je problemen verholpen zijn.
Na een testperiode van 10 dagen heb je twee keuzes: het modem behouden, hiervoor worden kosten in rekening gebracht, of het modem aan ons retourneren. Aan de laatste optie zitten uiteraard geen kosten verbonden.