Auch Ihre IT verdient den Faktor 50!
Warum sind Kontinuität und Flexibilität für Ihre IT so wichtig?
"Die Urlaubszeit zeigt oft die Schwachstellen eines Unternehmens auf. Die Mitarbeiter sind abwesend, das Wissen ist vorübergehend nicht verfügbar, aber die Systeme müssen einfach weiterlaufen. Mit Managed IT Services kümmern wir uns um das proaktive Management, damit alle Infrastrukturen und Anwendungen stabil bleiben. Aber das ist noch nicht alles: Manchmal brauchen Sie vorübergehend oder für längere Zeit Mitarbeiter, um Projekte zu betreuen oder Rückstände aufzuarbeiten. Dann kommen die Professional Services ins Spiel". Sagt Pieter de Haer.
"Diese Dienstleistungen stärken Ihre Organisation. Denken Sie an eine Cloud-Migration oder eine größere Infrastrukturänderung. Mit PreFlex von Professional Services stellen wir Projektleiter, Ingenieure und/oder Berater zur Verfügung, um diesen Prozess zu begleiten. Während der Sommermonate kann die Abordnung mit PreFlex vor allem eine Lösung sein, um die tägliche Kontinuität in der Abteilung/IT-Infrastruktur aufrechtzuerhalten. Gleichzeitig sorgen wir über Managed IT Services dafür, dass die übrige Umgebung stabil und sicher bleibt. So behält man nicht nur die Projektseite, sondern auch das Tagesgeschäft im Griff."Was merken die Kunden davon?
"Ruhe. Das ist vielleicht das beste Wort. Das Wissen, dass Previder die Überwachung, die Bearbeitung von Zwischenfällen und, falls erforderlich, zusätzliche Kapazitäten bereitstellt. Das kann durch Abordnung geschehen, aber auch durch flexiblen Support oder funktionales Management. Die Kunden schätzen die Tatsache, dass wir sowohl die Technik als auch die Menschen verstehen. Es geht also nicht nur darum, Tickets loszuwerden, sondern tatsächlich mitzudenken und die Auswirkungen zu verstehen.
„Niemand will einen Sonnenbrand auftragen, wenn man schon einen Sonnenbrand hat!“
Ist dies auch außerhalb des Sommers relevant?
"Auf jeden Fall. Die angespannte Lage auf dem Arbeitsmarkt hört nach dem Sommer nicht auf. Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, gute IT-Fachleute zu finden und zu halten. Deshalb glauben wir an ein hybrides Modell: Ihre Grundlagen sind mit Managed IT Services gut aufgehoben, und Sie haben Zugang zu professionellen Experten, wenn Sie sie brauchen. So verlängern Sie das ‚Urlaubsgefühl‘ der Ruhe und Sicherheit, auch wenn es wieder geschäftig wird."
Wo können Organisationen jetzt ansetzen?
"Beginnen Sie mit einem Gespräch oder einem schnellen Scan der IT-Umgebung. Machen Sie eine Bestandsaufnahme: Wo gehen Sie Risiken ein? Wo geht in diesem Sommer Wissen verloren? Welche Projekte sind geplant? Dann überlegen wir gemeinsam, wie wir diese am besten abdecken können: mit flexiblen Managed IT Services, zusätzlichen Kapazitäten über PreFlex Secondment oder einer Kombination dieser Möglichkeiten. Es ist eine Schande, Stress zu haben, den man leicht vermeiden kann. Und seien wir ehrlich: Niemand will sich einen Sonnenbrand zuziehen, wenn er schon verbrannt ist.